Najczęstsze pytania
o systemy AI LessManual
Wszystko co chcesz wiedzieć zanim zarezerwujesz rozmowę. Jeżeli nie znajdziesz odpowiedzi, napisz na kontakt@lessmanual.ai.
Produkt i wdrożenie
Odpowiedzi na pytania o to jak działają nasze systemy, ile trwa wdrożenie i czego możesz się spodziewać.
Nie zakładamy tego bez diagnozy. Sprawdzamy proces, liczbę powtórzeń, dostępne dane, integracje i koszt obecnego sposobu pracy. Jeśli automatyzacja nie ma sensu, mówimy to wprost.
Najpierw robimy diagnozę i wybieramy jeden proces. Termin zależy od integracji, jakości danych, liczby wyjątków oraz zakresu testów. Konkretny harmonogram dostajesz przed rozpoczęciem prac.
Nie. Potrzebujemy od Ciebie wiedzy o procesie, wyjątkach i oczekiwanym wyniku. LessManual odpowiada za projekt, wdrożenie, testy oraz utrzymanie systemu.
Ceny i warunki
Szczegóły dotyczące wyceny, warunków współpracy i sposobu odbioru wdrożenia.
Pracujemy w modelu wdrożenie + miesięczna obsługa. Nie pokazujemy publicznego cennika jako głównego kryterium, bo zakres zależy od procesu, wolumenu, danych, integracji i poziomu utrzymania. Konkretne kwoty podajemy po diagnozie.
Potrzebujesz problemu, którego koszt da się zmierzyć. Jeśli temat jest zbyt mały, powiemy to wprost. Jeśli ma sens, zaczynamy od jednego procesu i dopiero po wyniku rozważamy kolejny.
Po wdrożeniu bierzemy odpowiedzialność za działanie i rozwój rozwiązania. Utrzymujemy hosting oraz uzgodnione narzędzia, monitorujemy jakość, naprawiamy błędy, aktualizujemy bazę wiedzy i ulepszamy istniejący workflow. Koszty mieszczą się w miesięcznej opiece do limitów zapisanych w ofercie. Nowy moduł, kanał lub integracja dostaje osobny zakres i wycenę.
Przed startem zapisujemy zakres, kryteria wyniku, odpowiedzialności i sposób odbioru. Warunki rozliczenia oraz ewentualnej gwarancji wynikają z konkretnej oferty i umowy.
Bezpieczeństwo i zaufanie
Pytania o bezpieczeństwo danych, zakres odpowiedzialności i kontrolę człowieka.
Ryzyko błędu ograniczamy przez zatwierdzone źródła, reguły, testy i przekazywanie wyjątków do człowieka. W procesach o większym ryzyku człowiek zatwierdza wynik przed działaniem.
Przed wdrożeniem ustalamy, jakie dane są potrzebne, kto ma do nich dostęp, gdzie są przetwarzane i jak długo są przechowywane. Architekturę oraz umowy dobieramy do rodzaju danych i wymagań firmy.
Zaczynamy od konkretnego procesu, kryterium wyniku i jasnego zakresu odpowiedzialności. Możesz sprawdzić publiczne opinie o LessManual, a przed decyzją zobaczysz sposób kontroli systemu i zasady odbioru.
Zacznij od procesu, który zabiera najwięcej czasu.
Mapa pokaże pierwszy proces do automatyzacji, źródła potrzebne do działania agenta i sposób kontroli wyniku. Jeśli wdrożenie nie ma sensu, powiem Ci to wprost.